Tilkobling oppveier langt alle andre hotellfasiliteter ifølge en fersk undersøkelse utført av GO Airport Express, som betjener O'Hare International Airport og Midway Airport.
Nesten 200 personer deltok i undersøkelsen som spurte reisende hva, bortsett fra frokost, er deres favoritthotell-gratis; 68 prosent av de spurte sjekket Wi-Fi.
The second top answer, at 14 percent, was free transportation between the hotel and the airports. Following that were happy hour and in-room coffee and tea, tied at five percent.
Tre prosent foretrekker bruk av helseklubb og basseng, gratis informasjonskapsler og annen snacks. Andre fasiliteter oppført i undersøkelsen inkluderer aviser; flyselskap og bagasjeinnsjekk på stedet; gratis bruk av paraplyer og sykler og badekåper på stedet; mindre enn én prosent av respondentene valgte noen av disse alternativene som sine favoritter.
“Today’s travelers have made it clear they want and need to be connected at all times, and they don’t want to be charged for it,” says John McCarthy, president, GO Airport Express. “In order to build and maintain loyalty, properties should be responsive to this widely preferred amenity.”
